Il nemico del marketing è la vendita mordi e fuggi, dove l'obbiettivo è quello di vendere a tutti i costi, invece di acquisire un cliente a lungo termine.

- Philip Kotler
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Marketing

Altre frasi di Philip Kotler

Il marketing non è l'arte di trovare modi intelligenti per sbarazzarsi di quello che si produce. Il marketing è l'arte di creare un autentico valore per il cliente.
— Philip Kotler
Occorre che l'azienda allarghi la propria visione delle esigenze e degli stili di vita della clientela. Non dovrebbe più considerare il cliente solo come consumatore dei suoi prodotti attuali, e cominciare a visualizzare modi più completi di servire la clientela.
— Philip Kotler
I clienti vogliono valore, costi bassi, convenienza elevata e comunicazione, non promozione.
— Philip Kotler
Il valore di un'impresa è dato dal valore del ciclo di vita dei suoi clienti.
— Philip Kotler
Molti ritengono che i leader debbano avere carisma. Tuttavia, per essere efficaci non occorre carisma. Molti grandi leader non si affannano a costruirsi un'immagine carismatica; sono amabili, spesso semplici, e mostrano un reale interesse per clienti e dipendenti.
— Philip Kotler
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Altre citazioni sugli stessi argomenti

La gestione del marketing è l'arte e la scienza di scegliere i mercati obiettivo e di conquistare, mantenere e aumentare il numero dei clienti con la creazione, la presentazione e l'erogazione di un valore superiore per il cliente.
— Philip Kotler
Il marketing deve smetterla di intestardirsi a comunicare fatti, per concentrarsi invece su ciò che la gente crede e sforzarsi di raccontare storie congruenti con la sua visione del mondo.
— Seth Godin
La regola aurea del marketing: proponetevi ai vostri clienti così come vorreste che si proponessero a voi.
— Philip Kotler
Il marketing è l'apostrofo rosa tra le parole "Quant'è".
— Walter Fontana
Il marketing non morirà mai.
— Philip Kotler
Una buona azione di marketing si sviluppa prima che l'azienda realizzi un prodotto o entri un un mercato, e continua per molto tempo dopo la vendita.
— Philip Kotler
Le parole d'ordine dei responsabili del marketing sono qualità, servizio e valore.
— Philip Kotler
Il compito del marketing è trasformare le esigenze mutevoli delle persone in opportunità vantaggiose.
— Philip Kotler
Marketing è il modo in cui i vostri addetti rispondono al telefono, l'impaginazione delle vostre fatture e la vostra politica sui recessi.
— Seth Godin
Il marketing olistico è uno spostamento dall'orientamento al prodotto verso l'orientamento al cliente, dal vendere prodotti al soddisfare i clienti.
— Philip Kotler