Il valore di un'impresa è dato dal valore del ciclo di vita dei suoi clienti.- Philip Kotler
Il valore di un'impresa è dato dal valore del ciclo di vita dei suoi clienti.
Occorre che l'azienda allarghi la propria visione delle esigenze e degli stili di vita della clientela. Non dovrebbe più considerare il cliente solo come consumatore dei suoi prodotti attuali, e cominciare a visualizzare modi più completi di servire la clientela.
Alcuni manager sostengono erroneamente che: Se abbiamo successo i consulenti non ci servono. Se non abbiamo successo, non possiamo permetterceli.
Il compito del marketing è trasformare le esigenze mutevoli delle persone in opportunità vantaggiose.
Il nemico del marketing è la vendita mordi e fuggi, dove l'obbiettivo è quello di vendere a tutti i costi, invece di acquisire un cliente a lungo termine.
La regola aurea del marketing: proponetevi ai vostri clienti così come vorreste che si proponessero a voi.
Non esiste nulla che abbia valore senza essere un oggetto d'utilità.
Altro è esser uomo erudito, ed altro è esser uomo grande.
È un errore frequente misurare le cose in base al denaro che costano.
Ogni valore umano si basa sul superamento della sfera privata.
I numeri non significano niente, sono le persone che contano.
Il sesso dev'essere qualcosa di più di una transazione senza emozioni.
Una delle scene più banali all'istante viene investita di tanto significato! Tutte quelle banalità ad un tratto si trasformano in perle, una collana di perle preziose grazie alla musica!
L'eccessivo valore che diamo ai minuti, la fretta, che sta alla base del nostro vivere, è senza dubbio il peggior nemico del piacere.
Una buona reputazione ha più valore del denaro.
È tempo per la grandezza - non per la meschinità. È tempo per l'idealismo - non per l'ideologia. È un tempo non solo per parole pietose, ma per un'azione misericordiosa.